Απεργία των τηλεφωνικών κέντρων στην Ιταλία. Συνέντευξη με μία εργαζόμενη της Accenture

Στις 4 Ιουνίου είχε προκηρυχτεί απεργία για τους εργαζόμενους των τηλεφωνικών κέντρων στη γειτονική μας Ιταλία. Στα ιταλικά call centers εργάζονται περίπου 80.000 άνθρωποι και σύμφωνα με τα συνδικάτα η πλειοψηφία των εργαζομένων στήριξε την απεργία. Ωστόσο, όπως και στα μέρη μας, έτσι και στην Ιταλία υπάρχουν χιλιάδες εργαζόμενοι που δεν μπορούν να απεργήσουν είτε λόγω της εργοδοτικής τρομοκρατίας είτε λόγω του εργασιακού τους καθεστώτος (πχ. επισφάλεια, ενοικιαζόμενη εργασία).

Βρήκαμε, μεταφράσαμε (ευχαριστούμε τον Α. για τη βοήθεια) και αναδημοσιεύουμε από την ιστοσελίδα clashcityworkers τη συνέντευξη μίας εργαζόμενης σε call center στη Νάπολη. Η ομοιότητα των καταστάσεων που περιγράφει με όσα βιώνουμε ως τηλεφωνητές και τηλεφωνήτριες εδώ στην Ελλάδα είναι τρομακτικά πανομοιότυπη. Εργοδοτική αυθαιρεσία, απολύσεις, επισφάλεια, στόχοι, μηδαμινά εργασιακά δικαιώματα, ατομικισμός.

Τελικά, η εκμετάλλευση των αφεντικών είναι ίδια παντού. Καιρός είναι λοιπόν να συλλογικοποιήσουμε και να οργανώσουμε τις αντιστάσεις μας και να απαντήσουμε και εμείς οι εργαζόμενοι με τον τρόπο που μας αρμόζει στις καθημερινές εργοδοτικές αυθαιρεσίες.

Continue reading Απεργία των τηλεφωνικών κέντρων στην Ιταλία. Συνέντευξη με μία εργαζόμενη της Accenture

Παρέμβαση με μοίρασμα κειμένου στην 360 Connect Α.Ε.

To Δεκέμβρη του 2013 η εταιρεία HOL αποφάσισε να «απολύσει» όλους τους εργαζόμενους των τηλ. κέντρων και να τους μεταφέρει σε  νεοσύστατη τρίτη εταιρεία (εργολάβο)  με το όνομα 360 Connect A.E. υπογράφοντας ατομικές συμβάσεις (ενώ μέχρι τότε είχαν γενική συλλογική σύμβαση) και μειώσεις μισθών έως 20%. Περισσότερα μπορεί να διαβάσει κανείς εδώ.

logo

Τα αποτελέσματα αυτής της αλλαγής φάνηκαν αρκετά γρήγορα με αύξηση της εντατικοποίησης, ενασχόληση με άλλα άσχετα έργα (π.χ. το νέο «Ξυστό» που ονομάζεται «Σκρατς») πέραν του τηλεπικοινωνιακού και προσωπική παραίτηση αρκετών συναδέλφων. Παρόλα αυτά, μια μικρή ομάδα εργαζομένων προσέφυγε στη δικαιοσύνη απαιτώντας να επανέλθουν οι αμοιβές τους στη προηγούμενη κατάσταση καθώς και την επαναπρόσληψη ενός συναδέλφου που αρνήθηκε  να δεχθεί τη μείωση μισθού και απολύθηκε. Το δικαστήριο είχε αρχικά οριστεί για τις 10 Ιούνη αλλά η εργοδότρια αποφάσισε να ζητήσει αναβολή. Στο πλαίσιο αυτό μοιράσαμε στις 5 Ιούνη σχετικό κείμενο έξω από το γραφεία της 360 Connect στο Φάληρο. Παρακολουθούμε το θέμα από κοντά και θα επανέλθουμε όταν έχουμε κάποια εξέλιξη.

Ακολουθεί το κείμενο που μοιράσαμε:

Continue reading Παρέμβαση με μοίρασμα κειμένου στην 360 Connect Α.Ε.

Ψηφίσματα συμπαράστασης στις απολυμένες της εταιρίας Online Sales

Ψηφίσματα συμπαράστασης στις απολυμένες της εταιρίας Online Sales από το Πανελλήνιο Σωματείο εργαζομένων Wind, τη Συνέλευση Βάσης Εργαζομένων Οδηγών Δικύκλου, το Σύλλογο Υπαλλήλων Βιβλίου-Χάρτου Αττικής και το Πανελλήνιο Σωματείο εργαζομένων VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ:

 

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟ ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΙΜ (Wind)

Αρ. Απόφασης Πρωτοδικείου Αθηνών 4348/2005

Τηλ.: 210 5100910– Φαξ: 210 5100961 – E-mail :

symboulio@pasetim.com

————————————————————————————————

Αρ.Πρωτ.: 26/2014

ΨΗΦΙΣΜΑ ΣΥΜΠΑΡΑΣΤΑΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΠΟΛΥΜΕΝΕΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ONLINE

Το Πανελλήνιο Σωματείο εργαζομένων Wind εκφράζει την αμέριστη συμπαράστασή του στις Ε.Δ., Η.Κ. και Ε.Τ. που απολύθηκαν πρόσφατα από την εταιρία Online Sales.
Η Ε.Δ. απολύθηκε γιατί επέμεινε να λάβει αντίγραφο των όρων της σύμβασης. Ο εργοδότης αρνούνταν αρχικώς ότι υπάρχει τέτοιο έγγραφο και εκ των υστέρων παραδέχτηκε ότι το έχει. Στην ερώτηση της συναδέλφου αν θα της το δώσει ο εργοδότης την απέλυσε με την αιτιολογία ότι τον αμφισβήτησε! Οι Η.Κ. και Ε.Τ. απολύθηκαν γιατί αρνήθηκαν να δουλέψουν απλήρωτες υπερωρίες έως ότου «επιτύχουν τους στόχους»…> Continue reading Ψηφίσματα συμπαράστασης στις απολυμένες της εταιρίας Online Sales

OnLine Sales: Συνεχίζονται οι αυθαιρεσίες, συγκεντρωνόμαστε στην Επιθεώρηση Εργασίας

Στις  06/06/14 το αφεντικό απέλυσε και τη συνάδελφο Ε.Τ. επειδή αρνήθηκε να συνεχίσει να δουλεύει απλήρωτη και πέραν του ωραρίου της, μέχρι να πιάσει το “στόχο πώλησης” της εταιρείας. Η απαίτηση αυτή, όπως έχουμε επισημάνει πολλές φορές στο παρελθόν, είναι καθημερινότητα στο εν λόγω τηλεφωνικό κέντρο. Ωστόσο, στην περίπτωση της Ε.T. το αφεντικό ξεπέρασε κάθε όριο,καθώς επιτέθηκε λεκτικά και σωματικά στη συνάδελφο, όταν της ζητήθηκε να υπογράψει έγγραφο με το οποίο θα δήλωνε ότι δεν έχει οικονομικές ή άλλες απαιτήσεις από την εταιρεία και εκείνη διατύπωσε της νόμιμες επιφυλάξεις της.

Να υπενθυμίσουμε ότι τη Δευτέρα 16 Ιουνίου, στις 10:00, στην Επιθεώρηση Εργασίας (Αγησιλάου 10, κοντά στην Ομόνοια) θα εξεταστούν οι καταγγελίες των συναδέλφων Η.Κ., Ε.Δ. και Ε.Τ. και καλούμε κάθε σωματείο, κάθε συλλογικότητα, κάθε συνέλευση γειτονιάς και κάθε μεμονωμένο συνάδελφο να έρθει και να στηρίξει με την παρουσία του τις συναδέλφισσες Η.Κ. και Ε.Δ. στον αγώνα τους για επαναπρόσληψη και τη συνάδελφο Ε.Τ. που βίωσε την κατάφωρη εργοδοτική αυθαιρεσία.

Παρέμβαση στο τηλεφωνικό κέντρο της OnLine Sales

Παρέμβαση, με μοίρασμα κειμένου και μικροφωνική, πραγματοποιήσαμε την Τετάρτη 4 Ιουνίου στο τηλεφωνικό κάτεργο της εταιρείας OnLine Sales στον Κεραμεικό. Αφορμή ήταν η πρόσφατη απόλυση δύο συναδελφισσών επειδή θέλησαν τα αυτονόητα (αντίγραφο των συμβάσεων και πληρωμή των υπερωριών).
Έξω από το χώρο της εταιρείας μαζευτήκαμε περίπου 40 συνάδελφοι και αλληλέγγυοι οι οποίοι διαμαρτυρηθήκαμε για τις άδικες απολύσεις, αλλά και για τις άθλιες συνθήκες εργασίας, μοιράζοντας εκατοντάδες κείμενα στους εργαζόμενους της εταιρίας και τους περαστικούς, ενώ η εργοδοσία είχε φωνάξει τους μπάτσους για προστασία και παρέμειναν εκεί μέχρι και το τέλος της συγκέντρωσης.

 

Αναλυτικά το κείμενο που μοιράσαμε: Continue reading Παρέμβαση στο τηλεφωνικό κέντρο της OnLine Sales

Εργασιακό δελτίο τηλεφωνητ(ρι)ών – Μάιος 2014

Παρέμβαση με μοίρασμα κειμένου πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα 05/05/14 στην εταιρεία ICOP στον Κολωνό. Η εταιρεία ICOP (ΔΗΜΟΥ ΑΝΑΣΤ.-ΠΟΛΙΤΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΟΕ) είναι μία από τις πολλές εταιρίες που κινούνται στο χώρο των υπηρεσιών του διαδικτύου. Όμως, σε αυτήν την εταιρεία η εργοδοσία αρνείται να ανταποκριθεί ακόμη και στις πιο στοιχειώδεις υποχρεώσεις της απέναντι στο προσωπικό, όπως για παράδειγμα στην καταβολή των δεδουλευμένων. Την Τετάρτη 07/05/14, στο προκαθορισμένο ραντεβού στην Επιθεώρηση Εργασίας, μετά από καταγγελία πρώην εργαζόμενης για το παραπάνω θέμα, το αφεντικό δεν προσήλθε ποτέ. Ήταν το τελευταίο επεισόδιο σε ένα σίριαλ αναβολών, ψεμάτων και υπεκφυγών από πλευράς εργοδοσίας. Εμείς από την πλευρά μας υποσχόμαστε ότι δε θα παραμείνουνε απαθείς θεατές αλλά θα γίνουμε όλο και περισσότερο ενεργοί πρωταγωνιστές σε αυτό.

Τη Δευτέρα 5 Μαΐου πραγματοποιήθηκε συγκέντρωση στα δικαστήρια της Ευελπίδων με αφορμή την εκδίκαση της δίωξης εναντίον της συναδέλφου και μέλους του ΔΣ του Πανελλήνιου Σωματείου Εργαζομένων ΤΙΜ (Wind) Όλγας Κολιούση στην οποία συμμετείχαν εργαζόμενοι της Wind και αλληλέγγυοι Continue reading Εργασιακό δελτίο τηλεφωνητ(ρι)ών – Μάιος 2014