Το παρακάτω κείμενο, σχετικά με την υπόθεση του συναδέλφου Ν.Π.  που έχει σύρει στα δικαστήρια την εταιρεία Ώθηση,  μοιράζεται αυτές τις μέρες από την Πρωτοβουλία Αλληλεγγύης σε διάφορα call-centers στην Αττική.

ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΣΤΟΝ ΑΓΩΝΑ ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΙΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΓΑΛΕΡΑΣ ΣΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ

Μέσα στο περιβάλλον της κρίσης και της ανεργίας οι συνθήκες εργασίας στα τηλεφωνικά κέντρα έχουν επιδεινωθεί πολύ περισσότερο από όσο υποβαθμισμένες ήταν. Εντατικοποίηση για τη μείωση του χρόνου μιας κλήσης και την επίτευξη όλο και περισσότερων πωλήσεων. Συνεχείς απολύσεις και ανακύκλωση εργαζομένων/ανέργων. Απλήρωτες υπερωρίες και ωράρια που μπορεί να αλλάζουν από πρωινά σε απογευματινά ακόμα και μέσα στην ίδια εβδομάδα. Ατομικές συμβάσεις, πληρωμή με το κομμάτι και καθυστερήσεις δεδουλευμένων μέσα σε ένα ακατάλληλο περιβάλλον εργασίας όπου στοιβάζονται εργαζόμενοι ο ένας πάνω στον άλλο σα σε γαλέρα. Και όλα αυτά υπό το διαρκή εκβιασμό της απόλυσης όταν δεν επιτυγχάνονται στόχοι πωλήσεων που γίνονται όλο και πιο άπιαστοι.

Ο συνάδελφος Ν.Π., απολύθηκε αγωνιζόμενος για αξιοπρεπείς συνθήκες εργασίας από το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας «Ώθηση» (στο οποίο είχε προσληφθεί για τηλεφωνικές πωλήσεις για λογαριασμό της WIND) με πρόφαση ότι δεν έπιασε τους στόχους της πώλησης. Στόχοι για τους οποίους η εταιρία δεν τον είχε ενημερώσει όταν τον προσέλαβε (παρά μόνο εκ των υστέρων, αφότου τον απέλυσε) ούτε περιλαμβάνονται στους όρους σύμβασης που ο συνάδελφος είχε υπογράψει.

Μια σύμβαση εξάλλου (ως υπάλληλος γραφείου) που είναι διαφορετική από το πραγματικό αντικείμενο εργασίας, δηλαδή την πραγματοποίηση πωλήσεων μέσω τηλεφώνου με τη χρήση ακουστικών και υπολογιστών, με σκοπό να αποκρύπτονται οι όροι εργασίας και τα δικαιώματά σου. Αλλά αυτό δεν είναι το μόνο. Για να καταφέρεις να προσληφθείς θα πρέπει, συνήθως, πρώτα να περάσεις επιτυχώς την εξέταση της άμισθης εργασίας κάποιων ημερών κάνοντας δωρεάν πωλήσεις, που στα τηλεφωνικά κέντρα ονομάζεται «εκπαίδευση».

Ο αγώνας όμως του συναδέλφου Ν. Π., η καταγγελία του στην επιθεώρηση εργασίας και η εκδίκαση της αγωγής του που εκκρεμεί εναντίον της εταιρίας «Ώθηση» ήταν η αφορμή ώστε να βρεθούμε μαζί  εργαζόμενοι σε τηλεφωνικά κέντρα και αλληλέγγυοι. Προχωρήσαμε λοιπόν από κοινού εργαζόμενοι-άνεργοι, σωματεία του κλάδου (σωματεία Wind, Vodafone) καθώς και αλληλέγγυα σωματεία, εργατικές ομάδες και πρωτοβουλίες από άλλους εργασιακούς κλάδους, συνελεύσεις γειτονιάς και αλληλέγγυους-ες στην κοινοποίηση αυτού του αγώνα με μοιράσματα και παρεμβάσεις σε call centers της αττικής: στην «Ώθηση», Teleperformance, CQS, Vodafone, Hol, Wind ενάντια στις απολύσεις, συγχωνεύσεις και τις κοινές συνθήκες εκμετάλλευσης. Οι επιθέσεις των εργοδοτών σε κάθε τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να παρουσιάζουν κάποιες (μικρο)διαφορές στον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζονται κάθε φορά από εταιρία σε εταιρία, στην ουσία τους όμως στρέφονται όλες ενάντια στους ίδιους τους εργαζομένους τους. Στη hol οι πολιτικές αυτές εφαρμόζονται με εντατικοποίηση και απολύσεις, στην Wind και στη Vodafone με εντατικοποίηση, απολύσεις και “εθελούσιες εξόδους” με αποκορύφωση την δρομολόγηση δημιουργίας νέας εταιρείας για την ενοποίηση των δικτύων των δύο εταιριών, στην οποία θα μεταφερθούν οι τεχνικοί τους, χωρίς καμία διασφάλιση για τις συνθήκες και τις θέσεις εργασίας, αφού σε αυτήν δε θα ισχύουν οι αντίστοιχες επιχειρησιακές συλλογικές συμβάσεις και η κάλυψη των αντίστοιχων σωματείων εργαζομένων.

Έχοντας ως δεδομένο λοιπόν τις μεθοδεύσεις της εργοδοσίας και την ακραία επίθεση που δεχόμαστε ήρθαμε σε επαφή με αρκετούς συναδέλφους που δουλεύουν στις ίδιες συνθήκες, συζητήσαμε μαζί τους πάνω στα κοινά εργασιακά προβλήματα: την εντατικοποίηση των ρυθμών εργασίας, την τρομοκρατία, το φόβο των απολύσεων και την ανυπαρξία οργάνωσης στα περισσότερα από τα σύγχρονα αυτά κάτεργα. Από τις εξορμήσεις αυτές εκφράστηκε από αρκετούς συναδέλφους η ανάγκη για συναδελφική επαφή και συλλογική δράση σε αυτούς τους χώρους δουλειάς.

Εν όψει της εκδίκασης της αγωγής του συναδέλφου Ν. Π. την 1^η του Οκτώβρη συνεχίζουμε αποφασιστικά και συλλογικά τον αγώνα, για να βρεθούμε και να δράσουμε από κοινού με συναδέλφους, εργαζόμενους του κλάδου, μέσα στις ίδιες τις τηλεφωνικές εταιρείες εκμετάλλευσης της επισφαλούς-κακοπληρωμένης εργασίας μας. Απέναντι στην ανάγκη των εργοδοτών για περισσότερο κέρδος και φθηνότερη εργασία να βρεθούμε, να θέσουμε και να συζητήσουμε από κοινού για τους όρους της εργασίας μας, για τις συμβάσεις που θέλουν να υπογράφουμε, τα χρήματα-χαρτζιλίκι που μας πληρώνουν, τις συνθήκες που μας καθηλώνουν μπροστά στην οθόνη του υπολογιστή και το ακουστικό.

Ενάντια σε λογικές μοιρολατρίας, του «τίποτε δε γίνεται», ενάντια στην απάθεια και την απομόνωση που επικρατεί σε αυτούς τους χώρους μόνο συλλογικά μπορούμε να πολεμήσουμε την τρομοκρατία των αφεντικών. Να αναλάβουμε από κοινού δράση ενάντια σε λογικές ανάθεσης και αδιαφορίας. Να πολεμήσουμε τον ατομικισμό μέσα από την οργάνωση, την ενότητα και την αλληλεγγύη μας.

ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΗΝ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΣΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΝΑ ΣΠΑΣΟΥΜΕ ΤΟ ΤΕΙΧΟΣ ΤΗΣ ΣΙΩΠΗΣ, ΤΟΥ ΦΟΒΟΥ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΔΙΑΦΟΡΙΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΥΣ ΜΑΣ ΑΓΩΝΕΣ

ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΤΗΝ ΤΡΙΤΗ 1^Η ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ ΣΤΙΣ 9:00 ΣΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ ΕΥΕΛΠΙΔΩΝ

Η ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΟΠΛΟ ΜΑΣ

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΣΩΜΑΤΕΙΩΝ, ΕΡΓΑΤΙΚΩΝ ΣΧΗΜΑΤΩΝ,
ΕΡΓΑΤΙΚΩΝ ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΤΗΤΩΝ & ΣΥΝΕΛΕΥΣΕΩΝ ΓΕΙΤΟΝΙΑΣ
ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΘΕΣΗ ΤΟΥ Ν.Π. ΑΠΟ ΤΗΝ ΩΘΗΣΗ

Email επικοινωνίας: telephon1htes@gmail.com