Tag Archives: Δικαστήρια

360 Connect, Λόγος Proledialers

Παρέμβαση με μοίρασμα κειμένου στην 360 Connect Α.Ε. No 2

Leave a comment

Τη Δευτέρα 10 Νοεμβρίου 2014 πραγματοποιήσαμε μοίρασμα κειμένου στην εταιρεία 360 Connect A.E. με αφορμή το εξ αναβολής δικαστήριο για την -εν μια νυκτί- «απόλυση» και μεταφορά των τηλεφωνικών κέντρων της εταιρείας Hellas Online το περασμένο Δεκέμβρη στη νεοσύστατη -γι’ αυτό το σκοπό- εργολαβική εταιρεία 360 Connect. Το μοίρασμα έρχεται σε συνέχεια προηγούμενων παρεμβάσεων και ενασχόλησης στο συγκεκριμένο εργασιακό χώρο. Περισσότερα μπορεί να διαβάσει κανείς εδώ και εδώ.

logo

Ακολουθεί το κείμενο που μοιράσαμε: Continue reading Παρέμβαση με μοίρασμα κειμένου στην 360 Connect Α.Ε. No 2 →

Vodafone, Αναδημοσιεύσεις

Αλληλεγγύη στον συνάδελφο τηλεφωνητή Ανδρέα Μήτση

1 Comment

Την Τετάρτη 22 Ιανουαρίου στις 9 το πρωί, στο Κτήριο 9 της Ευελπίδων, εκδικάζεται η διεκδίκηση επαναπρόσληψης του συναδέλφου Ανδρέα Μήτση. Όπως αναφέρει και το Πανελλήνιο Σωματείο Εργαζομένων Vodafone-ΠΑΝΑΦΟΝ “Στις 30 Απριλίου 2011, ο συνάδελφός μας Ανδρέας Μήτσης, τυπικά και μόνο υπάλληλος της εταιρείας Infoassist, και επί τρεισήμισι χρόνια εργαζόμενος ως ‘επινοικιαζόμενος’ για λογαριασμό της Vodafone στο τμήμα τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης πελατών, με ενεργή συμμετοχή στις κινητοποιήσεις του επιχειρησιακού Σωματείου της Vodafone, απολύθηκε και από τις δύο εταιρείες με το πρόσχημα της «περικοπής προσωπικού». Η απόλυση αυτή ήρθε μετά την συμμετοχή και ενεργό υποστήριξη του συναδέλφου στην επιτυχημένη 24ωρη Πανελλαδική Απεργία του Σωματείου μας στις 24/03/2011 ενάντια στις απολύσεις/εξωθήσεις σε ‘παραίτηση’ που εξαπέλυσε η Διοίκηση της Vodafone στην Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών”.

Πρόκειται λοιπόν ξεκάθαρα για μία εκδικητική απόλυση συνδικαλιστικού χαρακτήρα γιατί ο συνάδελφος δεν έμεινε αμέτοχος στις εργοδοτικές αυθαιρεσίες, συλλογικοποιήθηκε και οργανώθηκε στο σωματείο του και διεκδίκησε τα αυτονόητα. Η περίπτωση του συναδέλφου Ανδρέα Μήτση αποκαλύπτει σε όλο της το μεγαλείο την τραγική κατάσταση που επικρατεί στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών με τις εταιρίες outsourching και τους επινοικιαζόμενους εργαζομένους που θεωρούνται οι πλέον αναλώσιμοι. Αποκαλύπτει όμως και τη βαρύνουσα σημασία που έχει για τους εργαζομένους η ύπαρξη αγωνιστικών, και όχι γραφειοκρατικών, επιχειρησιακών σωματείων και η συμμετοχή των ίδιων των συναδέλφων σε αυτά. Έτσι, ο συνάδελφος τηλεφωνητής Ανδρέας Μήτσης δεν θα είναι μόνος τους απέναντι στα αφεντικά της Vodafone και της Infoassist, αλλά θα έχει τη στήριξη του σωματείου του καθώς και λοιπών αλληλέγγυων.

Ακολουθούν τα ψηφίσματα αλληλεγγύης:

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟ ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ

(Αρ. Απόφασης Πρωτοδικείου: 5215/2008)

Τηλ.: +30 210 6702 590 – Φαξ: +30 210 6702 580 – Ε-mail: info@pasevodafone.gr
Αρ. Πρωτ.: 3/2014

Αθήνα, 17 Ιανουαρίου 2014

NA ΕΠΑΝΑΠΡΟΣΛΗΦΘΕΙ Ο ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΣ ΑΝΔΡΕΑΣ ΜΗΤΣΗΣ

ΟΧΙ ΣΤΙΣ ΑΠΟΛΥΣΕΙΣ – ΛΗΞΕΙΣ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ 

ΟΛΟΙ ΣΤΗΝ ΕΚΔΙΚΑΣΗ ΤΗΣ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΝΑΠΡΟΣΛΗΨΗ ΤΟΥ

Τετάρτη 22/01/2014, 9:00 πμ., Πρωτοδικείο Αθηνών («Ευελπίδων»), Κτήριο 9

Στις 30 Απριλίου 2011, ο συνάδελφός μας Ανδρέας Μήτσης, τυπικά και μόνο υπάλληλος της εταιρείας Infoassist, και επί τρεισήμισι χρόνια εργαζόμενος ως ‘επινοικιαζόμενος’ για λογαριασμό της Vodafone στο τμήμα τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης πελατών, με ενεργή συμμετοχή στις κινητοποιήσεις του επιχειρησιακού Σωματείου της Vodafone, απολύθηκε και από τις δύο εταιρείες με το πρόσχημα της «περικοπής προσωπικού». Η απόλυση αυτή ήρθε μετά την συμμετοχή και ενεργό υποστήριξη του συναδέλφου στην επιτυχημένη 24ωρη Πανελλαδική Απεργία του Σωματείου μας στις 24/03/2011 ενάντια στις απολύσεις/εξωθήσεις σε ‘παραίτηση’ που εξαπέλυσε η Διοίκηση της Vodafone στην Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών. Μετά από αυτή την απεργία η διοίκηση αναδιπλώθηκε  στο θέμα των απολύσεων και σε συνδυασμό με τις κινητοποιήσεις που ακολούθησαν, αναγκάστηκε να υπογράψει την ανανέωση της ΕΣΣΕ 2011-2012.  

Ο συνάδελφος προχώρησε μαζί με το Σωματείο μας στην καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας της παράνομης και καταχρηστικής απόλυσής του από την Infoassist, ζητώντας την ανάκλησή της και την καταβολή των δεδουλευμένων του. Στη συζήτηση της εργατικής διαφοράς στις 21 Ιουνίου 2011, ο εκπρόσωπος της Infoassist απέδωσε την απόλυση του συναδέλφου στη ‘γενικότερη ύφεση’. Ο ισχυρισμός του όμως δεν ευσταθεί αφού, πρώτον, ο συνάδελφος Ανδρέας Μήτσης είναι ο μοναδικός εργαζόμενος που απολύθηκε από την Infoassist στη συγκεκριμένη περίοδο, και δεύτερον, έκτοτε η Infoassist έχει κάνει δεκάδες προσλήψεις, χωρίς όμως να επαναπροσλάβει τον συνάδελφο σε κάποια από αυτές τις θέσεις.

Η ευθύνη της απόλυσης ανήκει τόσο στην Infoassist όσο και στη Vodafone. Η διοίκηση της Vodafone δίπλα στους δικούς της υπαλλήλους απασχολεί εκατοντάδες ‘επινοικιαζόμενους’ εργαζόμενους από διάφορες εταιρείες (συμπεριλαμβανομένης και της Infoassist). Ενώ όλοι οι εργαζόμενοι κάνουμε την ίδια δουλειά, οι ‘επινοικιαζόμενοι’ συνάδελφοί μας δεν έχουν συλλογική εκπροσώπηση και δεν καλύπτονται από την Επιχειρησιακή Συλλογική Σύμβαση Εργασίας της Vodafone, με αποτέλεσμα να εργάζονται με πολύ χειρότερους όρους (χαμηλότεροι μισθοί, ατομικές συμβάσεις, συχνά ορισμένου χρόνου ενός και δύο μηνών κλπ.). Έτσι προσπαθούν να διαιρούν τους εργαζόμενους, να υπονομεύουν και να αποδυναμώνουν τους αγώνες μας και τις συλλογικές μας διεκδικήσεις. Αυτή είναι η πραγματική αιτία της απόλυσης του συναδέλφου.

Στις 22 Ιανουαρίου 2014 και ώρα 9:00 πμ. εκδικάζεται στο Πρωτοδικείο Αθηνών, κτίριο 9 (πρώην Σχολή Ευελπίδων)  η αγωγή του συναδέλφου και η διεκδίκηση της ανάκλησης της απόλυσής του και της καταβολής των δεδουλευμένων του. Το Σωματείο μας στηρίζει αυτό το δίκαιο και αυτονόητο αίτημα του συναδέλφου μας Ανδρέα Μήτση και θα βρεθεί στο πλευρό του για να τον υπερασπιστεί στην επικείμενη δικαστική διαδικασία. Εκεί καλούμε όλους τους συναδέλφους, για να επιδείξουμε έμπρακτα την αλληλεγγύη μας και να στηρίξουμε με την παρουσία μας το δίκαιο αίτημα του συναδέλφου. Αρνούμαστε να υποκύψουμε στον φόβο και τις πιέσεις, διότι πλέον έχουμε βιώσει πως τα σχέδια για απολύσεις/μη ανανεώσεις συμβάσεων, μειώσεις μισθών, καταστρατήγηση του ωραρίου είναι ήδη εδώ και θα προχωρούν όσο δεν αντιστεκόμαστε.

Εκτός από την έμπρακτη παρουσία μας στην εκδίκαση της υπόθεσης, είναι αναγκαία και η οικονομική αλληλεγγύη απέναντι στο συνάδελφο, ο οποίος είναι σχεδόν 3 χρόνια άνεργος και τα δικαστικά έξοδα αγγίζουν τα 850 ευρώ. Όποιος συνάδελφος θέλει να συνεισφέρει μπορεί να απευθυνθεί στα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου του Σωματείου. Η όποια οικονομική βοήθεια είναι απαραίτητη για να ανταπεξέλθουμε στα δικαστικά κόστη.

Το ΔΣ του Πανελληνίου Σωματείο Εργαζομένων Vodafone 

—————————————————————————————————-

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟ ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΙΜ (Wind)

Αρ. Απόφασης Πρωτοδικείου Αθηνών 4348/2005

Τηλ.: 210 5100910– Φαξ: 210 5100961 – E-mail : symboulio@pasetim.com

————————————————————————————————

Αρ.Πρωτ.: 03/2014

17/01/2014

Ψήφισμα συμπαράστασης για τον συνάδελφο Ανδρέα Μήτση

Το Πανελλήνιο Σωματείο Εργαζομένων στην Wind εκφράζει την αμέριστη συμπαράστασή του στον απολυμένο συνάδελφο Ανδρέα Μήτση, ο οποίος έχει προσφύγει ενάντια στη διοίκηση της Infoassist με αίτημα την επαναπρόσληψή του και την καταβολή των δεδουλευμένων του.

 Στις 30 Απριλίου 2011 ο συνάδελφός μας Ανδρέας Μήτσης, υπάλληλος της Infoassist και επί τρεισήμισι χρόνια εργαζόμενος ως ‘επινοικιαζόμενος’ για λογαριασμό της Vodafone στο τμήμα τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης πελατών, με ενεργό ρόλο στις κινητοποιήσεις του επιχειρησιακού Σωματείου της Vodafone, απολύθηκε και από τις δύο εταιρείες με την δικαιολογία της περικοπής προσωπικού. Η απόλυση αυτή ήρθε μετά την συμμετοχή και ενεργό υποστήριξη του συναδέλφου στην επιτυχημένη 24ωρη Πανελλαδική Απεργία του Επιχειρησιακού Σωματείου της Vodafone στις 24/03/2011 ενάντια στις απολύσεις/εξωθήσεις σε ‘παραίτηση’ που εξαπέλυσε η Διοίκηση της Vodafone στην Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών. Ο συνάδελφος προχώρησε μαζί με το Επιχειρησιακό Σωματείο της Vodafone σε καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας της παράνομης και καταχρηστικής απόλυσής του από την Infoassist, ζητώντας την ανάκλησή της και την καταβολή των δεδουλευμένων του. Στη συζήτηση της εργατικής διαφοράς στις 21 Ιουνίου 2011, ο εκπρόσωπος της Infoassist απέδωσε την απόλυση του συναδέλφου στη ‘γενικότερη ύφεση’. Ο ισχυρισμός του όμως δεν ευσταθεί αφού, πρώτον, ο συνάδελφος Ανδρέας Μήτσης είναι ο μοναδικός εργαζόμενος που απολύθηκε από την Infoassist στη συγκεκριμένη περίοδο, και δεύτερον, έκτοτε η Infoassist έχει κάνει δεκάδες προσλήψεις, χωρίς όμως να επαναπροσλάβει τον συνάδελφο σε κάποια από αυτές τις θέσεις.

Η ευθύνη της απόλυσης ανήκει τόσο στην Infoassist όσο και στη Vodafone. Η διοίκηση της Vodafone δίπλα στους δικούς της υπαλλήλους απασχολεί εκατοντάδες ‘επινοικιαζόμενους’ εργαζόμενους από διάφορες εταιρείες (συμπεριλαμβανομένης και της Infoassist). Ενώ όλοι οι εργαζόμενοι κάνουν την ίδια δουλειά, οι ‘επινοικιαζόμενοι’ συνάδελφοί μας δεν έχουν συλλογική εκπροσώπηση και δεν καλύπτονται από την Επιχειρησιακή Συλλογική Σύμβαση Εργασίας της Vodafone, με αποτέλεσμα να εργάζονται με πολύ χειρότερους όρους (χαμηλότεροι μισθοί, ατομικές συμβάσεις, συχνά ορισμένου χρόνου ενός και δύο μηνών κλπ.). Έτσι προσπαθούν να διαιρούν τους εργαζόμενους, να υπονομεύουν και να αποδυναμώνουν τους αγώνες μας και τις συλλογικές μας διεκδικήσεις. Αυτή είναι η πραγματική αιτία της απόλυσης του συναδέλφου.

 Το Σωματείο μας στηρίζει τον συνάδελφο Ανδρέα Μήτση, ο οποίος έχει συμπαρασταθεί ενεργά και στους δικούς μας αγώνες,  και απαιτεί τη δικαίωσή του με την άμεση ανάκληση της απόλυσής του από την Infoassist και την καταβολή των δεδουλευμένων του.

Στις 22 Ιανουαρίου 2014 εκδικάζεται στο Πρωτοδικείο Αθηνών η αγωγή του συναδέλφου και η διεκδίκηση της ανάκλησης της απόλυσής του και της καταβολής των δεδουλευμένων του.

Καλούμε κάθε συλλογικότητα να σταθεί αλληλέγγυα στον αγώνα του συναδέλφου με ψηφίσματα και παρουσία στην εκδίκαση της αγωγής.

ΚΑΝΕΝΑΣ ΜΟΝΟΣ ΤΟΥ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗΝ ΕΡΓΟΔΟΤΙΚΗ ΑΥΘΑΙΡΕΣΙΑ

ΑΓΩΝΑΣ-ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ-ΑΞΙΟΠΡΕΠΕΙΑ

ΤΟ Δ.Σ.

HOL

Ενημέρωση από το δικαστήριο των απολυμένων τηλεφωνητών της HOL

Leave a comment

Την Τετάρτη 09 Οκτωβρίου έγινε στην Ευελπίδων το δικαστήριο των τεσσάρων απολυμένων συναδέλφων από το τηλεφωνικό κέντρο της HOL οι οποίοι ζητούσαν την επαναπρόσληψή τους στην εταιρεία. Οι συνάδελφοι είχαν απολυθεί τον περασμένο Φλεβάρη σε μια περίοδο που η εργοδοσία προετοίμαζε τη μαζική μετακίνηση αρκετών τηλεφωνητών/ριων σε εταιρείες ενοικίασης εργαζομένων (εργολαβίες) για λόγους μείωσης του κόστους. Αρκετοί συνάδελφοι εξαναγκάστηκαν σε παραίτηση και πρόσληψη στις νέες εταιρείες, όπου επικρατούν δυσμενείς εργασιακές συνθήκες, προκειμένου να μη χάσουν τελείως τη δουλειά τους. Με αφορμή αυτό το γεγονός είχε ξεκινήσει μια σειρά κινητοποιήσεων και συνελεύσεων των εργαζομένων προκειμένου να βάλουν φραγμό στην σχεδιαζόμενη επίθεση. Οι κινητοποιήσεις αυτές είχαν μεγάλη συμμετοχή και δημιουργούσαν ένα σαφέστατο πρόβλημα στην επερχόμενη αλλαγή στα τηλεφωνικά κέντρα της εταιρείας. Έτσι λοιπόν η εργοδοσία πέρασε στην αντεπίθεση και απέλυσε τέσσερα ενεργά μέλη της σωματειακής επιτροπής με σκοπό να δημιουργήσει ένα κλίμα τρόμου και φόβου σε όποιον/α τολμούσε να δράσει εναντίον της.

Τη μέρα της δίκης είχε προκηρυχτεί στάση εργασίας από το επιχειρησιακό και κλαδικό σωματείο ώστε να υπάρχει όσο το δυνατόν μεγαλύτερη συμμετοχή των συναδέλφων από την εταιρεία. Στο δικαστήριο η τελευταία εμφανίστηκε με δύο μάνατζερς και τον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού. Ισχυρίστηκε ότι οι απολύσεις έγιναν για λόγους απόδοσης και κακής συμπεριφοράς. Αρνήθηκε, όπως ήταν φυσικό, κάθε υπόνοια συνδικαλιστικής δίωξης και προσπάθησε να πείσει ότι οι απολυμένοι «χαλούσαν» το καλό κλίμα και την οικογενειακή ατμόσφαιρα που υπάρχει στην εταιρεία. Ως προς την ταυτόχρονη απόλυση και των τεσσάρων υποστήριξε πως ήταν συμπτωματικό γεγονός. Συνολικά δεν μπόρεσε να αρθρώσει κανένα πειστικό επιχείρημα και ο μάνατζερ που κατέθεσε προκαλούσε με τις απαντήσεις του γέλια στο ακροατήριο. Από την πλευρά τους, οι απολυμένοι τηλεφωνητές απέδειξαν, παρουσιάζοντας προηγούμενες αξιολογήσεις της ίδιας της εταιρείας, πως οι απολύσεις δεν είχαν καμία σχέση με προσχηματικά ζητήματα απόδοσης και ότι ο μόνος λόγος της απόλυσής τους ήταν η ενεργή τους συμμετοχή και εναντίωση στα σχέδια της εταιρίας.

Εν ολίγοις αυτό που δικαζότανε δεν ήταν απλώς κάποιες απολύσεις, αλλά η ύπαρξη ή όχι συνδικαλισμού μέσα σε ένα πλήρως εντατικοποιημένο χώρο εργασίας, όπως είναι τα τηλεφωνικά κέντρα, όπου κυριαρχούν η επισφάλεια και οι μισθοί πείνας. Ακόμα και εταιρείες που είναι κερδοφόρες μέσα στη κρίση, όπως η Hellas On Line, συνεχίζουν να υποβαθμίζουν τα εργασιακά μας δικαιώματα αποκαλύπτοντας το πραγματικό τους ρόλο που είναι η υποτίμηση των ζώων μας και η δημιουργία εργαζομένων χωρίς κανένα δικαίωμα και προστασία απέναντι στις επιδιώξεις τους.

Ασφαλώς οι αγώνες των εργαζομένων δεν πρέπει να περιμένουμε να δικαιώνονται στα δικαστήρια, αλλά στην καθημερινή ενεργητική μάχη μέσα στο χώρο δουλειάς, στη δημιουργία σχέσεων αλληλεγγύης με τους συναδέλφους, στη συλλογική μας απάντηση και εναντίωση σε κάθε προσπάθεια της εταιρείας να υποτιμήσει την εργατική μας δύναμη.

Ώθηση

Μερικές σκέψεις και ενημέρωση για τη δίκη του Ν.Π. κατά της Ώθησης

1 Comment

Κάποιες σκόρπιες σκέψεις για τα τηλεφωνικά κέντρα

Δουλεύοντας στα τηλεφωνικά κέντρα – ειδικά σε αυτήν τη δύσκολη εποχή – καταλαβαίνει κανείς πως η επίθεση που δέχονται συνολικά όλοι οι εργαζόμενοι και οι άνεργοι από τα αφεντικά και το κράτος τους, είναι  μεθοδική και έχει σαν κεντρικό της στόχο την γενικευμένη επισφάλεια και απορρύθμιση των εργασιακών σχέσεων στο σύνολό τους.

Αυτή η επίθεση έχει κτυπήσει προσεκτικά όλα αυτά που ονομάζονταν «κεκτημένα» (θεσμικά ή μη) και ήταν μέχρι πρότινος κάτι που έκανε λίγο πιο «ελαφρύ» το καθημερινό βάρος της μισθωτής εργασίας. Αρκετά σημαντική νίκη τους, με αυτήν την επιθετική προέλαση είναι ουσιαστικά η σχετική κατάργηση των συμβάσεων διαμορφώνοντας και το πλαίσιο για την όποια παρέμβαση κατά το δοκούν και το συμφέρον των συνασπισμένων αφεντικών πάνω σε αυτές (μικρών και μεγάλων, ντόπιων και ξένων – ανεξάρτητα από τις μεταξύ τους έριδες και συγκρούσεις). Μ’ αυτόν  τον τρόπο οι εργαζόμενοι πλέον ελπίζουν στην καλή διάθεση του αφεντικού για τους όρους και την ισχύ του «ιδιωτικού συμφωνητικού» που κατάντησαν πλέον αυτές οι συμβάσεις και οδηγούν προκατασκευασμένες οι συμφωνίες των εκπροσώπων των αφεντικών με τον εαυτό τους (βλ. ΓΣΕΕ).

Αυτή η «ξαφνική» κατάληξη των πραγμάτων λειτούργησε σαν σοκ για τον περισσότερο κόσμο των μισθωτών. Η αποθράσυνση και η απληστία τους  έχει ξεπεράσει κάθε προηγούμενο και πρέπει να σκεφτούμε τρόπους γιατί όπως φαίνεται το «βαρέλι δεν έχει πάτο».

Μέσα σε μία τέτοια συνθήκη αυτό που διαμορφώνεται στα τηλεφωνικά κάτεργα είναι ένα παράδειγμα προς μίμηση για το σύνολο της εργοδοσίας και των πολιτικών εκπροσώπων της. Η εντατικοποίηση, η στοχοθέτηση και τα πλάνα των χρόνων κλήσης, διαλείμματος, των πωλήσεων κλπ, μαζί με την αξιολόγηση στην κάθε πτυχή της ύπαρξης του ευέλικτου εργαζόμενου πλήθους που ανακυκλώνεται απελπισμένα  από την ανεργία στην στυγνή εκμετάλλευση (που οι ντόπιοι νεοφιλελεύθεροι ονομάζουν απασχόληση), ρουφούν την ζωτικότητα του, καταστρέφοντας-χτίζοντας πάνω στο κέρδος του χυδαίου υλισμού τους. Έτσι όλα μπορούν να «αυτορυθμίζονται» μαζί με τις αγορές τους, το χρήμα τους και τις τράπεζές τους. Ο φανταστικός κόσμος του μάνατζμεντ όμως, είναι η σκληρή πραγματικότητα του ανταγωνισμού του (που βελτιώνει, μας  λένε  την λειτουργία των επιχειρήσεων και την ποιότητα των προϊόντων τους) που επιβάλλεται με όρους συλλογικής υπόστασης. Ο τρόπος που μας οργανώνουν υπάρχει σε κάθε κίνηση που καταστρώνουν και έχει τελικό  σκοπό  να αφήσουν πίσω οτιδήποτε σχετίζεται με κριτική στην κάθετη ιεραρχική δομή που μεταμφιέζεται σε πολιτικώς ορθή , ισότητα και συμμετοχή του εργαζόμενου στις  δομές εθελοδουλίας της επιχείρησης. Με λίγα λόγια κατασκευάζουν έναν κόσμο «ενεργής συμμετοχής» για τους εργαζόμενους, μέσα στον ίδιο κόσμο της καταπίεσης και της εντεινόμενης εκμετάλλευσης (μπορούν να ακολουθούν κατά βήμα τις θεωρίες ανάλυσης του νέου μάνατζμεντ περί κοινωνικοποίησης και ψυχολογίας  – χρησιμοποιώντας το εργατικό δυναμικό με συμβάσεις μήνα, 300€). Έτσι, μπροστά στην οθόνη του υπολογιστή σου και ζαλισμένος από το βομβαρδισμό των κλήσεων στο ακουστικό σου το μόνο που μπορείς να περιμένεις είναι το επόμενο 10λεπτο διάλειμμα σου.  Ξεχνώντας όμως καθετί που έχει σχέση με το πλέγμα των παραγωγικών σχέσεων,  πηγαίνοντας  στην εργασία σου για να χαρείς που θα πουλήσεις, να χαρείς και να διασκεδάσεις  που θα εξ-υπηρετήσεις τους πελάτες-αφεντικά. Πρέπει να σκεφτείς μέσα στον χαμό των κλήσεων και των ενσωματωμένων (σε κάθε κίνηση σου) προσταγών πως τελικά εσύ μπορείς να είσαι το πιο ενεργητικό κομμάτι της καταπίεσης σου, (χειροκροτώντας την επίτευξη των στόχων),ελπίζοντας παράλληλα  να βρεις κάποια άλλη εργασία ή στην χειρότερη περίπτωση να ανελιχθείς – υπακούοντας όμως σε όλες τις περιπτώσεις.

Υπάρχουν τομείς μέσα στο εργασιακό πεδίο που η κάθε δραστηριότητα σχετίζεται  και με μία θέση εργασίας,  που έχει σαν αντικείμενό της τον έλεγχο αυτής της δραστηριότητας και την επόπτευση αυτών που εργάζονται σε αυτήν. Το «καρότο και το μαστίγιο» μπορεί να έχουν εφαρμογή ακόμη, αλλά υπάρχουν και άλλοι τρόποι να σε κάνουν να «αισθανθείς άνετα», υπάρχουν και άλλοι τρόποι για να γίνεις μέλος της οικογένειας-επιχείρησης με τόσους team-leaders, supervisors, co-ordinators , μάνατζερ και λοιπούς παρατρεχάμενους.

Αυτό όμως που στο τέλος μετράει, είναι η αύξηση της παραγωγικότητας σε χρόνο και χρήμα και η υποχρεωτική συνθήκη της συνεργασίας από τον διευθυντή μέχρι και τον τελευταίο επισφαλή τηλεφωνητή και καθαρίστρια. Αυτό που υπάρχει σαν πείραμα στα τηλεφωνικά κέντρα είναι η μεθοδική «πλύση εγκεφάλου» μέσω της συμμετοχής των από κάτω στα «μανατζεράδικα παιχνίδια οργάνωσης» των από πάνω. Όλα αυτά ξεπερνιούνται σαν απόλυτη φυσικότητα, στο κυνήγι των πωλήσεων, με το τσάκισμα των νεύρων, στις καθυστερήσεις μισθών, με τις συμβάσεις ορισμένου χρόνου ακόμη και ενός μήνα για χρόνια, στις επιπλήξεις, στην συνεχόμενη πίεση, στα δευτερόλεπτα που μετριούνται σαν διάλειμμα και αναμονές μέχρι την επόμενη κλήση, ακόμη και στον χρόνο για τουαλέτα που μετριέται σαν διάλειμμα.

Μέσα σε τέτοια περιβάλλοντα που η εργασία μπορεί να εξαθλιώνει ψυχικά και πνευματικά, μπορεί να βρει πεδίο λαμπρό και η παράλογη λογική του ρατσισμού και της ξενοφοβίας, η οποία υπάρχει άρρητα και στοχεύει – σαν εύκολη λύση και διέξοδος -, τον ακόμη πιο αδύναμο (Όταν ο εργαζόμενος δεν αναγνωρίζει τον εαυτό του σαν τέτοιο και πάρα μόνο στους στημένους ρόλους του πελάτη, του καταναλωτή του ψηφοφόρου και του συμμέτοχου μαζί με τα αφεντικά στις επιχειρήσεις τους, τότε ρίχνει το φταίξιμο στους άλλους που βρίσκονται στην χειρότερη θέση για την δική του μιζέρια).

Ενημέρωση για το τι συνέβη στα δικαστήρια

Φτάνοντας τώρα στην περίπτωση της εκδίκασης της αγωγής ενάντια στην εταιρεία ΩΘΗΣΗ δεν μπορούμε να μην σκεφτούμε κάτι  για την αδιαφορία όλων αυτών των τηλεφωνητών που εργάζονται εκεί χωρίς να νοιάζονται – «επιτελώντας τα καθήκοντά τους». Η απουσία τους από την υπόθεση δείχνει ακριβώς πως είναι η κατάσταση σε τέτοιους χώρους ανακύκλωσης ανέργων που αδυνατούν να εμπλακούν μαζί σε καταστάσεις που υπάρχουν έξω από τις πολύ συγκεκριμένου τύπου προσωπικές σχέσεις, επαφές (και την κουλτούρα τους) και αδυνατούν να συγκροτήσουν νοήματα μέσα από κινήσεις που δημιουργούνται ακριβώς δίπλα τους – αδιαφορώντας τουλάχιστον να μάθουν έστω κάτι περισσότερο κοιτάζοντας απλά την δουλίτσα τους και την πάρτη τους.

Ευτυχώς που η βοήθεια των αλληλέγγυων από συλλογικότητες και σωματεία του χώρου των τηλεπικοινωνιών και άλλων, μπόρεσε να αναδείξει το ζήτημα του πειράματος που συντελείται στα τηλεφωνικά κέντρα και να στηρίξει την προσπάθεια ενάντια στις συνθήκες που υπάρχουν εκεί.

Το κεντρικό σημείο της αγωγής βρισκόταν ουσιαστικά στην αμφισβήτηση της σύμβασης υπάλληλου γραφείου που υπογράφουν οι τηλεφωνητές και δεν έχει καμία σχέση με το αντικείμενο της εργασίας τους.

Η διαδικασία της εκδίκασης ξεδιπλώθηκε με το άγχος και την στρατηγική που ακολούθησαν τα αφεντικά. Μία στρατηγική πάγια, που ουσιαστικά μεταθέτει το πρόβλημα τους (σαν λειτουργία, σκοπό και ιδεολογία) στον εργαζόμενο προσπαθώντας να τον παρουσιάζουν σαν προβληματικό που δεν εναρμονίζεται με την λειτουργία της εταιρείας τους. Έτσι εφευρίσκουν την προβληματική προσωπικότητα και την ατομική ευθύνη του κάθε εργαζόμενου, αποφεύγοντας την όποια συλλογική κίνηση εναντίον τους.

Το μέλος του σωματείου της WIND (μάρτυρας του ενάγοντος) μπόρεσε να κάνει μια συνοπτική περιγραφή των καθηκόντων και του αντικειμένου εργασίας αυτών που «σε πρήζουν στα τηλέφωνα συνέχεια». Μίλησε για την υποχρεωτικότητα των συνθηκών που έχουν επιβάλλει, την παραγωγικότητα και τον τρόπο λειτουργίας αυτών των εταιρειών.

Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ειπωθεί πως η εταιρεία είχε για μάρτυρά της έναν ρουφιάνο εργαζόμενο και όχι κάποιον προϊστάμενο ή στέλεχος…

Ο ρουφιάνος ήταν διστακτικός στον ρόλο του και προσπαθούσε να πιάσει συνέχεια το νήμα που του κατεύθυνε ο δικηγόρος της εταιρείας. Πολλές φορές έπεσε σε αντιφάσεις για το αντικείμενο της εταιρείας και τις «πωλήσεις-προωθήσεις» που κάνει. Δεν έκανε κάποια τοποθέτηση για όλα αυτά που κάνει ο εργοδότης του στους εργαζομένους  και υπονοούσε μόνο την ατομική ευθύνη του ενάγοντα με νύξεις για λούφα (μέσα σε ένα απόλυτα ελεγχόμενο περιβάλλον, τόσο από τους προϊσταμένους  σαν φυσική παρουσία που τσεκάρει τι κάνει ο καθένας, όσο και μέσα από την χρήση τεχνικών μέσων που επιτρέπουν την καταμέτρηση των κλήσεων και την παρακολούθηση των συνομιλιών) καθώς και τον «πλημμελή τρόπο τέλεσης  καθηκόντων». Δηλαδή η κακόμοιρη εταιρεία σύρθηκε από τον προνομιούχο εργαζόμενο στα δικαστήρια αδίκως.

Η αλαζονεία των αφεντικών έτσι, ανεβαίνει στα ύψη όταν χρησιμοποιούν αναλώσιμους ρουφιάνους (ο συγκεκριμένος δούλευε εκεί για τρία χρόνια καριέρας).

Η απόφαση αναμένεται μέσα στους επόμενους μήνες από το μονομελές δικαστήριο που έδειξε σημάδια κατανόησης για το τι συμβαίνει στα τηλεφωνικά κέντρα.

Ώθηση

Συγκεντρώσεις αλληλεγγύης στο συνάδελφο Ν.Π. σε Ώθηση και δικαστήρια

Leave a comment

Σήμερα ολοκληρώθηκαν τα μοιράσματα (του κειμένου της συνέλευσής μας και του κειμένου της Πρωτοβουλίας Αλληλεγγύης) που έλαβαν χώρα σε διάφορα call centers της Αθήνας (HOL, Wind, ICAP, Teleperformance, Newsphone, ΟΤΕ).

Έτσι λοιπόν:

Καλούμε κάθε συνάδελφο και κάθε αλληλέγγυο να στηρίξει τον δικαστικό αγώνα του συναδέλφου Ν.Π. ενάντια στην εταιρεία Ώθηση και πιο συγκεκριμένα καλούμε σε:

  • Συγκέντρωση διαμαρτυρίας έξω από την εταιρεία Ώθηση (Λεωφ. Συγγρού 25, μετρό Ακρόπολη) τη Δευτέρα 30 Σεπτεμβρίου στις 14:00 το μεσημέρι.
  • Συγκέντρωση αλληλεγγύης στα δικαστήρια της Ευελπίδων, (κτίριο 9, αίθουσα 14) τη μέρα εκδίκασης της υπόθεσης, την Τρίτη 1 Οκτωβρίου, στις 09:00 το πρωί.

Κανείς να μην μείνει μόνος απέναντι στα αφεντικά!

Αγωνιζόμαστε μέχρι την τελική δικαίωση του συναδέλφου Ν.Π., μέχρι την τελική δικαίωση της εργατικής τάξης!

Ώθηση

Κείμενο για τον συνάδελφο Ν.Π. και την εταιρεία Ώθηση από την Πρωτοβουλία Αλληλεγγύης

1 Comment

Το παρακάτω κείμενο, σχετικά με την υπόθεση του συναδέλφου Ν.Π.  που έχει σύρει στα δικαστήρια την εταιρεία Ώθηση,  μοιράζεται αυτές τις μέρες από την Πρωτοβουλία Αλληλεγγύης σε διάφορα call-centers στην Αττική.

ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΣΤΟΝ ΑΓΩΝΑ ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΙΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΓΑΛΕΡΑΣ ΣΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ

Μέσα στο περιβάλλον της κρίσης και της ανεργίας οι συνθήκες εργασίας στα τηλεφωνικά κέντρα έχουν επιδεινωθεί πολύ περισσότερο από όσο υποβαθμισμένες ήταν. Εντατικοποίηση για τη μείωση του χρόνου μιας κλήσης και την επίτευξη όλο και περισσότερων πωλήσεων. Συνεχείς απολύσεις και ανακύκλωση εργαζομένων/ανέργων. Απλήρωτες υπερωρίες και ωράρια που μπορεί να αλλάζουν από πρωινά σε απογευματινά ακόμα και μέσα στην ίδια εβδομάδα. Ατομικές συμβάσεις, πληρωμή με το κομμάτι και καθυστερήσεις δεδουλευμένων μέσα σε ένα ακατάλληλο περιβάλλον εργασίας όπου στοιβάζονται εργαζόμενοι ο ένας πάνω στον άλλο σα σε γαλέρα. Και όλα αυτά υπό το διαρκή εκβιασμό της απόλυσης όταν δεν επιτυγχάνονται στόχοι πωλήσεων που γίνονται όλο και πιο άπιαστοι.

Ο συνάδελφος Ν.Π., απολύθηκε αγωνιζόμενος για αξιοπρεπείς συνθήκες εργασίας από το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας «Ώθηση» (στο οποίο είχε προσληφθεί για τηλεφωνικές πωλήσεις για λογαριασμό της WIND) με πρόφαση ότι δεν έπιασε τους στόχους της πώλησης. Στόχοι για τους οποίους η εταιρία δεν τον είχε ενημερώσει όταν τον προσέλαβε (παρά μόνο εκ των υστέρων, αφότου τον απέλυσε) ούτε περιλαμβάνονται στους όρους σύμβασης που ο συνάδελφος είχε υπογράψει.

Μια σύμβαση εξάλλου (ως υπάλληλος γραφείου) που είναι διαφορετική από το πραγματικό αντικείμενο εργασίας, δηλαδή την πραγματοποίηση πωλήσεων μέσω τηλεφώνου με τη χρήση ακουστικών και υπολογιστών, με σκοπό να αποκρύπτονται οι όροι εργασίας και τα δικαιώματά σου. Αλλά αυτό δεν είναι το μόνο. Για να καταφέρεις να προσληφθείς θα πρέπει, συνήθως, πρώτα να περάσεις επιτυχώς την εξέταση της άμισθης εργασίας κάποιων ημερών κάνοντας δωρεάν πωλήσεις, που στα τηλεφωνικά κέντρα ονομάζεται «εκπαίδευση».

Ο αγώνας όμως του συναδέλφου Ν. Π., η καταγγελία του στην επιθεώρηση εργασίας και η εκδίκαση της αγωγής του που εκκρεμεί εναντίον της εταιρίας «Ώθηση» ήταν η αφορμή ώστε να βρεθούμε μαζί  εργαζόμενοι σε τηλεφωνικά κέντρα και αλληλέγγυοι. Προχωρήσαμε λοιπόν από κοινού εργαζόμενοι-άνεργοι, σωματεία του κλάδου (σωματεία Wind, Vodafone) καθώς και αλληλέγγυα σωματεία, εργατικές ομάδες και πρωτοβουλίες από άλλους εργασιακούς κλάδους, συνελεύσεις γειτονιάς και αλληλέγγυους-ες στην κοινοποίηση αυτού του αγώνα με μοιράσματα και παρεμβάσεις σε call centers της αττικής: στην «Ώθηση», Teleperformance, CQS, Vodafone, Hol, Wind ενάντια στις απολύσεις, συγχωνεύσεις και τις κοινές συνθήκες εκμετάλλευσης. Οι επιθέσεις των εργοδοτών σε κάθε τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να παρουσιάζουν κάποιες (μικρο)διαφορές στον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζονται κάθε φορά από εταιρία σε εταιρία, στην ουσία τους όμως στρέφονται όλες ενάντια στους ίδιους τους εργαζομένους τους. Στη hol οι πολιτικές αυτές εφαρμόζονται με εντατικοποίηση και απολύσεις, στην Wind και στη Vodafone με εντατικοποίηση, απολύσεις και “εθελούσιες εξόδους” με αποκορύφωση την δρομολόγηση δημιουργίας νέας εταιρείας για την ενοποίηση των δικτύων των δύο εταιριών, στην οποία θα μεταφερθούν οι τεχνικοί τους, χωρίς καμία διασφάλιση για τις συνθήκες και τις θέσεις εργασίας, αφού σε αυτήν δε θα ισχύουν οι αντίστοιχες επιχειρησιακές συλλογικές συμβάσεις και η κάλυψη των αντίστοιχων σωματείων εργαζομένων.

Έχοντας ως δεδομένο λοιπόν τις μεθοδεύσεις της εργοδοσίας και την ακραία επίθεση που δεχόμαστε ήρθαμε σε επαφή με αρκετούς συναδέλφους που δουλεύουν στις ίδιες συνθήκες, συζητήσαμε μαζί τους πάνω στα κοινά εργασιακά προβλήματα: την εντατικοποίηση των ρυθμών εργασίας, την τρομοκρατία, το φόβο των απολύσεων και την ανυπαρξία οργάνωσης στα περισσότερα από τα σύγχρονα αυτά κάτεργα. Από τις εξορμήσεις αυτές εκφράστηκε από αρκετούς συναδέλφους η ανάγκη για συναδελφική επαφή και συλλογική δράση σε αυτούς τους χώρους δουλειάς.

Εν όψει της εκδίκασης της αγωγής του συναδέλφου Ν. Π. την 1η του Οκτώβρη συνεχίζουμε αποφασιστικά και συλλογικά τον αγώνα, για να βρεθούμε και να δράσουμε από κοινού με συναδέλφους, εργαζόμενους του κλάδου, μέσα στις ίδιες τις τηλεφωνικές εταιρείες εκμετάλλευσης της επισφαλούς-κακοπληρωμένης εργασίας μας. Απέναντι στην ανάγκη των εργοδοτών για περισσότερο κέρδος και φθηνότερη εργασία να βρεθούμε, να θέσουμε και να συζητήσουμε από κοινού για τους όρους της εργασίας μας, για τις συμβάσεις που θέλουν να υπογράφουμε, τα χρήματα-χαρτζιλίκι που μας πληρώνουν, τις συνθήκες που μας καθηλώνουν μπροστά στην οθόνη του υπολογιστή και το ακουστικό.

Ενάντια σε λογικές μοιρολατρίας, του «τίποτε δε γίνεται», ενάντια στην απάθεια και την απομόνωση που επικρατεί σε αυτούς τους χώρους μόνο συλλογικά μπορούμε να πολεμήσουμε την τρομοκρατία των αφεντικών. Να αναλάβουμε από κοινού δράση ενάντια σε λογικές ανάθεσης και αδιαφορίας. Να πολεμήσουμε τον ατομικισμό μέσα από την οργάνωση, την ενότητα και την αλληλεγγύη μας.

ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΗΝ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΣΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΝΑ ΣΠΑΣΟΥΜΕ ΤΟ ΤΕΙΧΟΣ ΤΗΣ ΣΙΩΠΗΣ, ΤΟΥ ΦΟΒΟΥ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΔΙΑΦΟΡΙΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΥΣ ΜΑΣ ΑΓΩΝΕΣ

ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΤΗΝ ΤΡΙΤΗ 1Η ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ ΣΤΙΣ 9:00 ΣΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ ΕΥΕΛΠΙΔΩΝ

Η ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΟΠΛΟ ΜΑΣ

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΣΩΜΑΤΕΙΩΝ, ΕΡΓΑΤΙΚΩΝ ΣΧΗΜΑΤΩΝ,
ΕΡΓΑΤΙΚΩΝ ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΤΗΤΩΝ & ΣΥΝΕΛΕΥΣΕΩΝ ΓΕΙΤΟΝΙΑΣ
ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΘΕΣΗ ΤΟΥ Ν.Π. ΑΠΟ ΤΗΝ ΩΘΗΣΗ

Email επικοινωνίας: telephon1htes@gmail.com

WIND, Ώθηση

Κείμενο της συνέλευσής μας για τον συνάδελφο Ν.Π. και την εταιρεία Ώθηση

6 Comments

Το παρακάτω κείμενο, σχετικά με την υπόθεση του συναδέλφου Ν.Π.  που έχει σύρει στα δικαστήρια την εταιρεία Ώθηση,  μοιράζεται από τη συνέλευσή μας αυτές τις μέρες σε διάφορα call-centers στην Αττική.

Τηλεφώνησέ μου, ίσως να μας βγει σε καλό…

Μία τυπική αγγελία εργασίας για θέση σε τηλεφωνικό κέντρο θα μας πει ότι θα δουλεύουμε 4ωρο, αλλά δεν θα μας πει ότι θα χρειαστεί να κάνουμε (ακόμα και απλήρωτες) υπερωρίες.. Θα μας πει ότι θα πρέπει να συμπληρώνουμε ερωτηματολόγια, αλλά δεν θα μας πει ότι θα πληρωνόμαστε με το κομμάτι και όχι με την ώρα. Θα μας πει ότι προσφέρεται μισθός και μπόνους, αλλά δεν θα μας πει ότι αυτός θα είναι τα ψίχουλα του βασικού. Θα μας πει ότι θα υπογράψουμε σύμβαση, αλλά δεν θα μας πει ότι η σύμβαση μπορεί να είναι μηνιαία και μπορεί να ανανεώνεται κάθε μήνα ενώ εμείς θα ζούμε με μόνιμο άγχος. Θα μας πει ότι προσλαμβανόμαστε ως υπάλληλοι γραφείου και όχι ως χειριστές Η/Υ που δικαιούμαστε το επίδομα οθόνης και ακουστικού. Θα μας πει ότι θα πρέπει να κάνουμε προώθηση προϊόντων, αλλά δεν θα μας πει ότι στην ουσία θα είμαστε πωλητές με συγκεκριμένους στόχους. Θα μας πει ότι πρέπει να μιλάμε άψογα αγγλικά, αλλά δεν θα μας πει ότι δεν θα αναγνωρίζεται στο μισθό. Θα μας πει ότι πρέπει να είμαστε κάτοχοι πτυχίου, αλλά δεν θα μας πει ότι ούτε αυτό θα αναγνωρίζεται στο μισθό. Θα μας πει ότι θα δουλεύουμε στις εισερχόμενες κλήσεις για εξυπηρέτηση πελατών, αλλά δεν θα μας πει ότι θα κάνουμε αγχωτικά και ανεπαρκή διαλείμματα. Θα μας πει ότι πρέπει να έχουμε επικοινωνιακό ταλέντο, αλλά δεν θα μας πει ότι κυρίως θα ακούμε παράπονα και εξευτελιστικές εκφράσεις από τους πελάτες.

Όλα αυτά έρχονται να προστεθούν και σε ένα κάρο ανταγωνιστικές συμπεριφορές που όλοι έχουμε βιώσει δουλεύοντας σε ένα τηλεφωνικό κέντρο. Συνεχής αξιολόγηση από τους προϊσταμένους, πίεση για να βγει η δουλειά ενώ δεν τηρούνται καν οι βασικές προϋποθέσεις (όπως το επαρκές προσωπικό), “συνάδελφοι” που νομίζουν ότι είναι η επαγγελματική ευκαιρία της ζωής τους και κάνουν τα πάντα για να ανελιχτούν, προσπάθεια της διοίκησης για διαχωρισμό των εργαζομένων σε καλούς και κακούς με βάση την παραγωγικότητά τους. Και εμείς καλούμαστε να τα αντιμετωπίσουμε όλα αυτά “κοιτώντας τη δουλειά μας” με τα μάτια καρφωμένα στην οθόνη και τα ακουστικά κολημμένα στα αυτιά.

Όμως, μέσα σε αυτό το ανταγωνιστικό περιβάλλον υπάρχουν στιγμές άρνησης υποταγής στην κανονικότητα και στιγμές αγώνα ενάντια στις αυθαιρεσίες των αφεντικών. Πέρσι μόνο έλαβαν χώρα αρκετές κινητοποιήσεις σε διάφορα τηλεφωνικά κέντρα της Αττικής. Οι εργαζόμενοι της Phone Marketing προχώρησαν σε απεργιακό αγώνα 157 ημερών (Μάρτης-Ιούλης και Νοέμβρης 2012) για να μην ισχύσει το μέτρο της εκ περιτροπής εργασίας που ήθελε να τους επιβάλλει η εταιρία, δουλεύοντας ένα 8ωρο την εβδομάδα για 130 ευρώ. Αυτή τη στιγμή τέσσερις εργαζόμενες έχουν προσφύγει στα δικαστήρια διεκδικώντας το δίκιο τους. Στα τέλη Μάρτη του 2013, οι εργαζόμενοι στο τηλεφωνικό κέντρο της ICAP απάντησαν με τρίωρη στάση εργασίας στη μειώση μισθού 15-20% που τους ανακοίνωσε η εργοδοσία. Οι εργαζόμενοι στη WIND και στη Vodafone αγωνίζονται μαζί πλέον, με στάσεις εργασίας και απεργίες, ενάντια στα σχέδια των εταιρειών τους για μεταφορά 300 εργαζομένων σε νέα εργολαβική εταιρία που θα συστήσουν για τη συνεγκατάσταση των δικτύων η οποία θα σημάνει νέες απολύσεις και μειώσεις μισθών. Μέχρι σήμερα, τα σωματεία και των δύο εταιρειών, έχουν καταφέρει με τον αγώνα τους να διατηρούν συλλογικές συμβάσεις εργασίας.

Είναι σημαντικό να ανοίξουμε εδώ μια μεγάλη παρένθεση για την εταιρεία Ώθηση και το συνάδελφο Ν.Π. που έχει σύρει την εταιρεία στα δικαστήρια. Ο συνάδελφος προσελήφθη στην εταιρεία τον Δεκέμβρη του 2012 με σύμβαση υπάλληλου γραφείου που προέβλεπε 6ωρη απασχόληση, 501 ευρώ μεικτό μισθό και την υποχρέωση να κλείνει δύο συμβόλαια τη μέρα για λογαριασμό της WIND. Ύστερα από μία βδομάδα απολύθηκε γιατί για δύο συνεχόμενες μέρες η παραγωγή του ήταν μηδενική όσον αφορά τα συμβόλαια και τις συνδέσεις. Ο συνάδελφος όμως δεν έμεινε με σταυρωμένα τα χέρια. Ήρθε σε συνεννόηση με το επιχειρησιακό σωματείο της WIND και προχώρησε έγγραφη καταγγελία στην επιθεώρηση εργασίας. Η διαδικασία της επιθεώρησης εργασίας ξεκίνησε με τη συμμετοχή εκπροσώπων από διάφορα σωματεία του κλάδου, αλλα και με τις παρουσίες και τα ψηφίσματα αλληλεγγύης άλλων σωματείων, συλλογικοτήτων, ομάδων και συνελεύσεων κατοίκων. Η υπόθεση θα εκδικαστεί την Τρίτη 1 Οκτωβρίου του 2013.

Αυτά που βίωσε ο συνάδελφος στην Ώθηση, αλλά και όσα βιώνουμε καθημερινά οι εργαζόμενοι στα τηλεφωνικά κεντρα, δεν είναι ξεκομμένα από τη γενικότερη κατάσταση που επικρατεί στο χώρο της εργασίας. Η ανεργία έχει εκτοξευθεί σε δυσθεώρητα ύψη. Δημόσιοι φορείς κλείνουν ή συγχωνεύονται (π.χ. ΕΡΤ, νοσοκομεία, σχολεία) . Μειώσεις μισθών (π.χ. πρόταση της ΕΣΕΕ για μείωση μισθών 13% στο εμπόριο) και απολύσεις, ακόμα και χωρίς αποζημιώσεις για εταιρείες που κλείνουν (π.χ. ΛΑΡΚΟ, Κατσέλης, ΔΟΛ, Metropolis). Ποινικοποίηση των συνδικαλιστικών πρακτικών (π.χ. επιστράτευση καθηγητών και εργαζομένων στο Μετρό). Μαύρη εργασία σε επισφαλείς τομείς (π.χ. φυλλάδια, κούριερ). Πολλά από αυτά που θεωρούσαμε κεκτημένα πλέον δεν ισχύουν και νομικά. Η εξουσία προωθεί μια συνολικότερη καταλήστευση των ζωών μας, όπως φαίνεται και από τους πλειστηριασμούς πρώτης κατοικίας, τα χαράτσια, την εικονική μείωση του ΦΠΑ, και καλλιεργεί ένα κλίμα αστυνομοκρατίας και καταστολής για να μην αντιδρούμε. Και όλα αυτά στο όνομα της “ανάπτυξης” και της “εθνικής σωτηρίας”…

Παρόλη τη μίζερη και μαύρη εικόνα που βλέπουμε γύρω μας, υπάρχουν και φωτεινές εξαιρέσεις που πάνε ενάντια στην κατάθλιψη, την αδιαφορία, τη μοιρολατρία, τον ατομικισμό. Όσο καλός και αν είναι ο τσαμπουκάς στο αφεντικό ή η λούφα από τη δουλειά, άλλα τόσο καλύτερα είναι αυτά να γίνονται μαζικά. Άλλωστε, δεν υπάρχουν ατομικές λύσεις σε συλλογικά προβλήματα. Οι κινητοποιήσεις μέσω συλλογικών διαδικασίων είναι η μόνη ελπίδα που έχουμε για να ανατρέψουμε αυτό το απάνθρωπο σύστημα και να πάρουμε τις ζωές μας στα χερια μας. Αυτό δείχνει άλλωστε ο αγώνας των κατοίκων της Χαλκιδικής και της Κερατέας, οι απεργίες πείνας των μεταναστών στα κέντρα κράτησης, οι κινητοποιήσεις των συνελεύσεων κατοίκων/γειτονιών για τοπικά ζητήματα, οι απεργίες που ξεσπούν σε πολλούς χώρους δουλειάς.

Εμείς, ως εργαζόμενοι στα τηλεφωνικά κέντρα, έχουμε κάθε λόγο να οργανωθούμε συλλογικά και να διεκδικήσουμε αυτά που μας ανήκουν (επιδόματα, συλλογικές συμβάσεις εργασίας, καλύτερες συνθήκες δουλειάς κτλ.). Ας το πράξουμε λοιπόν, μέχρι την τελική δικαίωση του συναδέλφου Ν.Π., μέχρι την τελική δικαίωση της εργατικής τάξης!

Καλούμε λοιπόν κάθε συνάδελφο να στηρίξει τον δικαστικό αγώνα του συναδέλφου Ν.Π. ενάντια στην εταιρεία Ώθηση και πιο συγκεκριμένα καλούμε σε:

  • Συγκέντρωση διαμαρτυρίας έξω από την εταιρεία Ώθηση (Λεωφ. Συγγρού 25, μετρό Ακρόπολη) τη Δευτέρα 30 Σεπτεμβρίου στις 14:00 το μεσημέρι.
  • Συγκέντρωση αλληλεγγύης στα δικαστήρια της Ευελπίδων τη μέρα εκδίκασης της υπόθεσης, την Τρίτη 1 Οκτωβρίου, στις 09:00 το πρωί.

 

τηλεφωνητές/τηλεφωνήτριες Proledialers

Σεπτέμβρης 2013

Για επικοινωνία:

blog: proledialers.espivblogs.net

e-mail: proledialers@espiv.net